微软的智能网络数据服务，也称为SNDS，是微软提供的一项免费服务。营销人员使用SNDS来深入了解有关其发件人信誉和向Microsoft邮箱发送电子邮件的重要数据。
SNDS提供的数据点：
- 从您的IP地址发送给Microsoft收件人的邮件数
- 发送IP地址的信誉（绿色，黄色或红色）
- 弹跳量
- 跳出百分比
- 投诉率
- 垃圾邮件陷阱点击
尝试从SNDS获取价值时要了解的两个最重要的方面是发件人的活动和声誉。
从您的IP地址发送给Microsoft收件人的邮件数：
SNDS将允许您跟踪发送到Microsoft网络的邮件数量。在许多情况下，这是一种方便的方式来全面跟踪Microsoft受众的规模。根据跟踪统计信息的方式，可能很难说明所有Microsoft域，例如hotmail.com，hotmail.co.uk，hotmail.nl，outlook.com，outlook.co.uk，live.com，和msn.com。使用SNDS，您可以更加确信自己知道向所有Microsoft控制的域发送了多少电子邮件。
您的发送IP地址的信誉：
专家认为这是SNDS最有价值的数据点。不幸的是，它也是最令人困惑，误解和误解的地方。SNDS会将您的IP地址计为绿色，黄色或红色。简单来说，绿色是好的，红色是坏的，而黄色则介于两者之间。看起来很简单，对吧？有关更多详细信息，让我们看一下微软在他们的帮助中对此有何说明。
所有这些都清楚吗？当然不是。让我们尝试将其解读并列出一些重要的要点：
- 这些颜色表示仅来自Microsoft垃圾邮件过滤基础结构一层的结论。
- 如果您的IP地址为绿色，则并不意味着您的电子邮件中有不到百分之十的邮件已进入垃圾邮件文件夹。同样，如果您的IP地址为红色，则表示您的邮件中有90％以上都位于垃圾邮件文件夹中。
- 红色IP地址仍然可以到达收件箱，绿色IP地址仍然可以将邮件发送到垃圾邮件文件夹。
- 您的筛选器结果不应被忽略或忽略，但它不应成为衡量传递到Microsoft邮箱的成功或失败的唯一事实来源。
- 黄色标记的范围很大，但是只有少数IP地址被标记为黄色。
- 提供的数据是故意含糊的，因为如果不是这样，则垃圾邮件发送者会滥用它。
如果您发现自己的IP地址始终被评为红色，那么重新获得绿色可能会很棘手。您应该做的第一件事是确定红色裁决是否确实与对您的KPI的负面影响相关。转换真的减少了吗？网站流量实际上是否减少了？您的开放率是否比以前低？如果KPI受到负面影响，请尝试恢复绿色。
您应该做的第一件事是找到减少向Microsoft域发送邮件的最佳方法。这可能意味着暂时减少您的受众群体，减少发送频率或取消某些广告系列或消息类型。较低的发送量和较低的发送频率将有助于减缓声誉受损。
接下来，您应该寻找其他负面的可传递性信号并加以解决。投诉高吗？跳动高吗？参与度低吗？所有这三个问题都有不同的解决方案，可能不在本文的讨论范围之内，但应该努力改善所有这些指标。
弹跳和弹跳百分比
这个指标很简单。您尝试将多少消息发送到Microsoft网络中的无效地址？在SNDS界面中，确定跳出率和跳出率需要一些简单的数学运算，但是借助诸如电子邮件有效性之类的工具，我们将为您处理计算并显示跳出率和跳出率作为默认指标。
投诉率
这是一个很大的部分。垃圾邮件投诉是发件人声誉可能遭受的最严重破坏。SNDS汇总并报告整个Microsoft网络上的投诉百分比这一事实非常有价值。投诉百分比指标的一个重要细微差别是它的移动幅度仅为十分之一。除非您的投诉百分比上升到0.2％以上，否则它将始终显示为0.1％。最好的解决方法是，如果您在投诉百分比数据中看到除0.1％以外的任何数字，则表示您遇到了严重的问题。垃圾邮件投诉不得高于0.1％。确实，它们永远不应该高于0.08％。但是，当涉及到SNDS数据时，如果您看到0.2％的数据，那么您需要做一些反省和改善。
垃圾邮件陷阱点击
与大多数邮箱提供商一样，Microsoft运行垃圾邮件陷阱以帮助他们识别可能正在发送不需要的或未经请求的电子邮件的发件人。垃圾邮件陷阱是邮箱或域，就像其他任何邮箱一样，但是由于某种原因，它不应该接收电子邮件。它要么是一个旧的、失效的域，以前是有效的，但已经休眠了很长时间，要么是一个看起来类似于真实域但拼写有点错误的域(例如，hitmail.com网站对hotmail.com网站，或gmall.com网站对gmail.com网站）。无法确定哪些域或电子邮件地址实际上是Microsoft垃圾邮件陷阱。试图对它们进行逆向工程是愚蠢的事情。你应该做的是每天或每周关注你的微软垃圾邮件陷阱，并寻找异常行为。注意负面趋势。
通过对地址获取和保留策略进行积极的更改，通常可以减少或防止垃圾邮件陷阱。减少或消除垃圾邮件陷阱的适当解决方案因发件人而异。
总的来说，对于列表中有大量微软地址的发件人来说，您可以看到SNDS是一个强大的资源。如果您对此有所认同，希望这可以使您走上正确的道路。