邮件退回，也叫弹回或退信，总之是指您发送的电子邮件由于某些问题而无法发送到收件人的邮箱。为什么会发生退回的电子邮件？电子邮件可能被退回的原因有多种：电子邮件地址不存在、收件箱已满、服务器中断、由于垃圾邮件投诉而导致发件人信誉不佳、邮件内容中的标记为垃圾内容等。
电子邮件退回通常不是一个大问题。您可以通过仅发送到选择加入的电子邮件地址（已经是许多 ESP 的要求）、定期发送、定期从您的发送列表中删除未参与的电子邮件或使用双重选择加入收集电子邮件来降低退回率。
退回类型 #
硬弹
硬退回意味着该电子邮件地址永久不可用并且不应接收电子邮件。这可能是由无效的电子邮件地址，域名错误、者邮件地址已被禁用或目标服务器不存在等。
- 电子邮件地址不存在
- 域名不存在
- 无效的电子邮件地址
- 路由不可达
软弹
与硬弹回不同，软弹回是一个临时问题阻止了电子邮件的发送。可能由于服务器等原因而发生的账号暂时不可用，服务器上没有足够的磁盘空间来存储电子邮件，或者接收服务器太忙等。
- 收件人邮箱空间满
- 邮件中继临时故障
- 主机无应答
阻塞
阻塞通常与您的电子邮件内容或您的发件人声誉有关。可能是您的内容是垃圾邮件，发件人被列入黑名单中，您的电子邮件内容中存在的链接，主题行被视为垃圾邮件等。
- 垃圾邮件
- 发件人验证失败
- 协议错误
- 消息连接超时
管理退回的邮件地址 #
如果联系人由于无效电子邮件而退回的电子邮件，则它们被视为硬退回，我们会从您的列表中立即取消订阅该电子邮件地址，以便不再联系 – 这样做是为了更好的维护您的发件人声誉。如果联系人由于临时性故障或被阻塞的，连续超过三次退回，我们会从您的列表中取消订阅该电子邮件地址。
尽管我们出于维护目的管理退回的地址，但 MailPick 不是联系人清理服务。如果您导入旧的或无效的联系人，以前被退回或退订的地址可能会导致大量垃圾邮件投诉、无法投递的邮件或退订。
电子邮件服务提供商 (ESP) 对退回、取消订阅和滥用投诉有限制。退回率限制因电子邮件服务提供商而异，并且根据传入的电子邮件量全年变化。因为这些限制是可变的，并且为了避免向垃圾邮件发送者提供太多信息，ESP 不会公开发布他们的限制。为避免这些问题，请始终保持您的联系人列表的活跃和干净。