常见DNS服务商解析指南

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为了完成域名认证配置，您需要先后在 MailPick 及您的域名服务商后台完成相关操作。这个过程需要您从 MailPick 中复制粘贴信息至您的域名供应商网站中。我们建议您在做相关操作的时候可以同时在浏览器中打开两个窗口，方便操作时在两个不同网站之间切换。

开始之前 #

您需要在您的域名供应商处修改某些设置来完成域名认证。您可以询问公司网管或运维人员，或者询问帮助您做网站的人员。域名 DNS 解析功能需要网站管理员级别相关人员进行操作使用，其中 DNS 域名解析操作只能由网站管理员完成操作，MailPick 无法提供相关协助服务。

  • 首先您必须知道自己的域名是哪个供应商的（不是邮件供应商），然后登陆域名管理系统，在域名管理的后台设置。
  • 此操作是添加新的解析，而不是在原有的解析上面修改，所以不会对您的其他解析产生影响。

常见域名供应商 #

由于每一个域名供应商更改 DNS 记录的操作都不尽相同，因此我们列举了一些目前主流的DNS服务商如何编辑更改域名 DNS 记录的相关操作链接。如以下列表没有您的DNS服务商，请联系您的供应商寻求帮助。

  1. 新网修改域名DNS方法
  2. 万网（阿里云）域名修改DNS方法
  3. 美橙互联域名解析指向详细操作
  4. 腾讯云修改域名DNS服务器指引
  5. 百度云域名解析
  6. Amazon Web Services： Configuring DNS ， Resource Record Type
  7. GoDaddy： Add a CNAME Record

常见故障排除 #

如果您完成以上解析设置但仍然未能完成域名认证，可通过查看如下方法看是否可以解决。

  1. 查看是否是在当前的域名下做的解析，比如您添加的是 edm.yoursite.com，检查下是否是在 yoursite.com 做的解析，有可能您是在 yoursite.cn 做的解析，那么验证则不会成功。
  2. 查看主机记录是否添加正确。
  3. 当您完成以上操作后，可能需要 20 分钟之后才生效，有的 DNS 记录修改可能需要 24 小时才会生效，有的服务商甚至会需要更长时间才能生效。
  4. 如果您添加解析的数量有限制，那么您需要联系你的域名供应商。
  5. 如果您添加的二级域名解析冲突，建议换别的二级域名进行配置，比如 mail 已经配置为企业邮箱使用了，您可以添加 edm 或者 newsletter 等此类的二级域名。
  6. 针对新网用户在添加第一条 DKIM 记录不能添加下划线的情况，您应该联系新网的客户经理给您升级权限或套餐，或者您可以把解析迁移到别的平台进行操作，如果选择迁移您需要把原来的解析全部在新的平台添加以便以免影响其他的解析。